1) Cookies
- a) Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur le Terminal de l’utilisateur utilisé pour la consultation et la navigation sur le Site.
L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation. Un cookie est un élément qui ne permet pas d’identifier l’utilisateur mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site Internet. L’utilisateur pourra désactiver ce cookie par l’intermédiaire des paramètres figurant au sein de son logiciel de navigation.
- b) Finalité des cookies :
– la mémorisation des préférences d’affichage du Terminal de l’utilisateur
– la liaison entre-elles des différentes pages consultées pour assurer à l’utilisateur une navigation fluide,
– la gestion de la session utilisateur après identification,
– la gestion du contenu du panier d’achat de l’utilisateur,
– L’accès sécurisé aux espaces personnels (compte client, historiques de commandes etc.)
c) Durée de conservation des cookies.
Lors de la navigation de l’utilisateur sur le Site (autres que les données d’informations de connexion, des pages consultées et adresses IP), la durée de conservation des cookies est de 13 mois maximum à compter de leur dernier dépôt.
d) Comment désactiver les cookies :
Il est possible de désactiver les cookies sur votre navigateur. Cette démarche étant différente sur chaque navigateur, un lien vous est proposé afin de déterminer laquelle vous est adaptée. Attention, ces démarches peuvent évoluer avec le temps.
https://www.pratique.fr/comment-desactiver-cookies.html
2) Données personnelles
- a) Qui est responsable du traitement de vos données ?
C’est l’entité Hersé qui est responsable du traitement des données récoltées. Si vous voulez contacter Hersé pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à : Hersé 16, rue Drouet 28230 Epernon, Tel : 09 84 30 96 82 ou à contact@herse-france.com
- b) Finalité du traitement des données.
Vos données ne sont récoltées que pour vous offrir une meilleure expérience de navigation. Elles nous permettent de garder en mémoire les produits que vous avez déjà consultés ou ceux sélectionnés par vos soins comme étant « un coup de cœur », gérer votre panier, etc. Elles nous permettent également de garder en mémoire votre adresse de livraison et les produits achetés afin de facilité une éventuelle rétractation de votre part, mais également de vous proposer un « code promo » en cas de campagne fidélisation.
- c) Bas légale de l’utilisation des données personnelles :
– la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
– le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures pré-contractuelles prises à la demande de celle-ci.
- d) Les droits de l’utilisateur :
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent (article 34 de la loi « Informatique et Libertés » ). Pour l’exercer, l’utilisateur peut nous contacter à : contact@herse-france.com
- e) Utilisateur de vos données.
Seul Hersé et l’hébergeur du site Hersé (la société Boréal Concept) ont accès à vos données.
- f) Durée de conservation de vos données :
Conformément au droit à l’oubli, vos données personnelles sont supprimées de notre base de données.
- g) Réclamation :
Conformément à la loi sur la protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.